🛡️ AmiSafe

El Seguro de Envío Opcional de Amicasa

¿Qué es AmiSafe?

Es un seguro opcional que te compensa con crédito de tienda (AmiPoints) si tu caja es declarada como perdida por la empresa de transporte. Te brinda total tranquilidad durante el envío.

💵 ¿Cuánto cuesta?

El costo es de solo $5 USD por caja. Debes seleccionarlo individualmente para cada caja que desees asegurar al momento de solicitar el envío.

Detalles de la Cobertura

✅ ¿Qué cubre?

  • Pérdida permanente del envío confirmada por UPS, DHL o EMS.
  • Compensación en AmiPoints por el costo del envío (tope de $400 USD).

❌ ¿Qué NO cubre?

  • Daños, retrasos o robos post-entrega.
  • Paquetes marcados como "entregados".
  • Retenciones o problemas en aduanas.
  • Direcciones de envío incorrectas.
  • Paquetes devueltos al remitente.

📋 Proceso para Reclamar

  1. Presenta el reclamo: Contáctanos dentro de los 90 días desde el último escaneo del paquete.
  2. Investigación: Nos comunicaremos con la empresa de transporte para iniciar una investigación oficial.
  3. Confirmación y Compensación: Una vez que el transportista confirme la pérdida, acreditaremos los AmiPoints a tu cuenta en un plazo de 10 días hábiles.